小學雞CEO 莊偉忠:不做奸商!
發布時間: 2015/04/29 08:00
最後更新: 2015/07/27 12:55
跟著CEO去巡舖,以為多少可沾上幾分威風,誰知跟莊偉忠去巡一田,感覺卻似小時候拖住阿爸去街市買餸。走入超市迎面都是職員,他沒關心過今日生意如何,「Hello!喂你個仔考成點呀?」、「你仲唔剪頭髮,唔係話阿媽鬧咩?」
表面寒暄或易扮,真感情難掩飾。後來他碰到一位50歲來歲的同事:「嘩見到你真好,幾時走呀?」那女工仰頭望著他,說了個「我」字後,雙眼即泛紅。莊偉忠立即叫住她:「嗱!咪呀!」兩人握手暫別。原來這位資深員工本月榮休。猜那個「我」字之後應該是「好唔捨得」。莊偉忠替她高興,但說自己也捨不得。
莊偉忠就是個這樣平凡的人。幼承庭訓,基層父母從小教他待人要真誠有禮,做事要憑良心。長大後,他把這些「小學雞」理論帶入商場,做出取消上架費、提早找數給供應商等令同業譁然的變革。
結果,他贏得良心僱主的稱號;同事肯賣命,也令一田近年得到不俗發展。
莊偉忠平凡,卻很有感染力。近年他出書,寫專欄,又在Facebook開設粉絲專頁,藉此招來了一班同路人,而新一代對他那返璞歸真的人生智慧和企管經驗也頗受落。Facebook兩千多粉絲,但每個帖的Like動輒三四百。
在普羅大眾心目中,CEO總是西裝筆挺皮鞋立靚,是鎂光燈下的大人物。莊偉忠接受訪問當日,穿的是格仔恤牛仔褲。據說他在一田上班近8年,穿西裝的次數十隻手指數得完。
莊偉忠是個率性的人。年少時看《中華英雄》,馬榮成狠心將大好人羅漢「畫死了」,他跑到文化傳信抗議。
早年一位跟隨多年的同事虧空了公司40萬元,他先是心痛。後來同事全家跪在他面前,令他心更痛,一邊哭一邊打電話報警。他說那晚感覺像世界末日,但睡醒後堅持自己沒錯,又如常上班。
他又跟記者分享,經常到快餐店吃22.5元的早餐,從不買書,愛看書的他只會到公共圖書館借。
我無論賺3萬、5萬定10萬,都只會拿起6,000元,其餘的俾老婆。
人工年年加,自己對物質卻無欲無求。一年前他還在用Nokia,電話殼爆了他用橡皮圈箍著繼續用,直到同事抵不住頸,40多人夾錢買了個iPhone送他,那時才開始學用WhatsApp。
奇洛李維斯回信小粉絲
兩個月前,同事建議莊偉忠開個Facebook粉絲專頁,與大眾分享他的生活智慧。本來遊戲人間的他,自此變得很忙,忙著親手在電話上篤篤篤撰寫帖子;又趕緊轉載好文。
他說目前專頁2,000多個追隨者中,大部分是年輕人、迷途打工仔,有時他們會傳來長長的文字,說感受、問意見,不可以不回。
訪問時,他提及一個在專頁留言的九十後。
她跟我訴苦,打工一兩年,有點迷網失望,咁我咪覆佢囉!
誰知少女在網上分享,說看了一本好書後寫了封信給作者,結果作者真給她回覆,像歌曲《奇洛李維斯回信》的情節,「都幾鬼過癮!」
有時,他會在fb大談管理哲學。
有天我說:好馬不吃回頭草是錯的,好草不怕回頭吃才是對。很快就有人留言:回頭你係咪會請返先?
於是莊偉忠又不厭其煩回應:
條草好不好,不是草說了算而是馬兒話事,吃不吃是牠的選擇……
留言質疑的那人,結果第一個按讚那回應。
管理如同做人講真心
平凡的莊偉忠,就是有這種感染力。他的話好普通:「咁樣對人講唔過去」、「點可以咁無良心」。又不是甚麼大奸大惡,但聽罷卻會面紅耳赤,原因可能從小學過很多做人道理,但人愈大,道理在心中便愈模糊。到碰到一個活過半百仍心一句口一句信守基本原則的人,面紅大概因為他用了最赤裸的方法告訴我們,我們忘了初衷。
在公共屋邨長大,自小通街玩,父母也忙著搵食,但父母從小教他待人要真誠有禮,做事要憑良心。
我永遠堅信你對人好人哋一定會記得,做人做事「真」先係無敵。
長大後,他把整套返璞歸真,由心出發的理論帶入商界。他有句名言:管理之道與做人原則並無二致。馳騁商場30年,從創立安信到轉職馬會再到今日在一田居高林下,他說他做人處事始終如一。或者正因如此,大家認識的莊偉忠,近年總是和一些很「另類」的商業新聞連在一起。
2007年首日到一田上班,他便取消了每早例會,故有「不開會的CEO」外號。其後,又落實了一連串新政策,包括取消超市上架費、將找數給供應商的期限由3個月縮短至1個月,又將每年加薪及花紅發放,定在農曆新年前。
2008年,本港零售因金融海嘯而下滑,不少集團預報裁員減薪之際,莊偉忠反而第一個撲出來說要加薪。
靠枝筆召喚良心商人
邊個話從商一定要奸?近年零售界好似只得我一個鍥而不捨地講仁義道德,但唔講啫,其實好多人都做緊。
所以當年聽罷劉吳惠蘭(前商務及經濟發展局常任秘書長)的奸商論——「商界係好奸,為咗錢可以你爭我鬥、不擇手段」,氣得他七孔生煙,直指高官是「劉師奶」。
今天重提此事,莊偉忠反而笑瞇瞇,因為他為港商來了個大平反。最近他在fb招來了很多同路人。令他最感動的例子,一名粉絲給他發了一篇很長的私訊,謂6年前創業,到今天稍有成績隨即引來創投基金招手,他希望聽聽莊偉忠的意見。
我都回返好長篇,洋洋灑灑講自己的經歷。最後佢回覆我決定唔賣公司。因為公司與一班戰友創立,佢擔心走咗之後新班子唔知會點對待呢班人,你話幾感動?商場上真係仲有好多好人,只是礙於現實環境唔敢行出來。我依家做個爛頭卒,行出第一步,好人就即刻浮面,慢慢圍瓏你身邊,圍圍吓就愈來愈多。
多年來,莊偉忠親證了一套他稱為「小學雞」的理論,近年轉攻網絡、寫專欄兼出書,是為與年輕人分享有存世價值的經驗。
老一輩可能聽唔入耳。真正有意義的,是講給初出道的後生仔聽。如果佢聽,我就功德無量;佢唔聽,我亦無辦法。我點可能影響所有人?努力過後,一切惟有隨緣。
原文刊於iMoney智富雜誌第391期(收費閲讀)。
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撰文 : iMoney 智富雜誌